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我们采用国际认可的加密技术和多层安全机制,包括实时欺诈监测与防护,以保护通过互联网传输的信息和交易。
我们通过您唯一的企业 ID、您注册的手机号码和一次性密码 (OTP) 对您的登录进行验证。此外,我们还对每笔交易实施三因素验证 (3FA)。
3FA 是指使用三种不同的身份验证因素来验证或确认用户的身份,由于有助于减少欺诈和/或身份盗窃的机会,因此具有很高的安全性。
我们使用您的登录密码、一次性密码 (OTP) 和面部验证这三个因素来验证每次交易。
确保您的登录凭证(企业 ID、登录密码和一次性密码 (OTP))保密。
ANEXT绝不会要求您提供登录凭证(企业 ID、密码、一次性密码)或要求重新激活账户。在账户开立验证过程中,我们只会通过电子邮件和短信向您发送可点击的链接。
●ANEXT银行 <noreply@cs.anext.com.sg>
●ANEXT银行营销 <smemarketing@cs.anext.com.sg>
向账户的所有操作员核实是否有人授权或进行了账户活动/交易。
如果确认该活动/交易未经授权,您可以尽快通过手机/网上银行或我们的官方网站(预登录)暂时中止您的账户。
您也可以拨打 1800 268 8888 或 (65) 6813 3688(如果从海外拨打),联系业务支持人员帮助您解决暂停问题,时间为周一至周五上午 9:00 - 下午 6:00(公共节假日除外)。您也可以申请线上通话获取帮助。